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詳細資料ISBN：9789866005107 叢書系列：台灣新動力 規格：平裝 / 232頁 / 15 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 「會賺錢的業務員」和「差勁的業務員」看起來沒有什麼太大的差別。 其實賺錢業務與差勁業務之間的不同，就在一些小習慣上。 事實上，只要改變一些小到你根本渾然不覺的習慣，你的業績將會出現戲劇性的驚人成長！ 本書分為七個篇章，從『取得接近．預約見面篇』、『待客．話術篇』、『商談．成交篇』、『簽約後的追蹤．服務篇』循序漸進，由最初的客戶開發應對到成交後的追蹤服務用28個事例分析給你聽。另外還有『溝通篇』、『時間術．行動篇』、『心理層面．想法』這三個主題，讓你靈活運用，從平常就學習如何想洞悉人心、掌握客戶；要如何規劃，才能讓工作業績與生活品質兼顧！本書特色 ◎ 作者以自己7年慘淡的業務生涯到連續4年蟬聯業績冠軍，並獲選為MVP的親身經驗做為主軸，傳授你成為業績長紅的吸金業務員之終極秘技！ ◎ 書中以實例搭配說明，列出50個賺錢業務員與差勁業務員不同習慣及處事方法，可依各人需求尋找「為你量身打造」的解決之道，創造NO.1超強業績再是遙不可及的夢想！ ◎ 透過現實生活中的業務實例，讓你也能融入其中感同身受，達到潛移默化的效果。 ◎ 篇章最後會以一句話為你整理出總結精髓，最適合忙碌的業務員輕鬆掌握重點。 ◎ 內容適合當成與客戶、同事聊天的話題，也可當作教育下屬的題材，是所有業務、店長、管理人必備的一本書。作者簡介菊原 智明（KIKUHARA TOMOAKI） ●業務SUPPORT．CONSULTING代表取締役 ●業務諮詢顧問 ●關東學園大學經濟學系講師 ●日本業務力檢定協會代表理事 日本群馬縣高崎市出生。畢業於工學部機械科，之後進入TOYOTA HOME公司擔任業務員。在遲遲找不到合適的業務方法之下，度過了瀕臨解雇的7年業務生涯。 直到用「業務信函」以書信聯絡方式取代客戶訪問和客戶接觸，慘淡的業務生涯終於從谷底爬升，蟬聯了4年的業績冠軍。從約600名的業務員中脫穎而出，獲選為MVP（MOST VALUABLE PERSON）。 2006年獨立創業。目前從事的業務內容包括開設針對經營者和業務員的研習課程、研修、業務諮詢顧問。包含已經修畢課程的人數，從業務函授課程取得【業務力檢定】的學員人數已經超過700名。 從2010年在關東學園大學開設在日本相當少見、專為學生設計的【業務課程】，傳授一出社會，便能隨即應用的實用知識。 到2011年為止，已出版了24本著作。有多本成為暢銷書，於海外翻譯出版。 主要著作包括《頂尖業務員的法則》《頂尖業務員用來促進購買的業務心理術》《不用出門跑業務，業績照樣NO.1》《讓你躍身為『超級業務員』的魔法話術》《讓他快速成為『超級業務員』的秘訣》《不怯場說話術》、《29歲被開除？或留下來？》等。 ■業務SUPPORT．CONSULTING的網站 (日)WWW.TUKI1.NET譯者簡介藍嘉楹 東吳大學日文系畢業。目前從事專職翻譯。喜愛閱讀與旅行。希望能翻譯出更多好書。 譯作包括《TOP業務員成功的50個關鍵》《像偵探一樣高明的邏輯說話術》《自己動手做美味的高級甜點》《鬆軟可口！杯子蒸麵包》《仁保喜惠子的童話彩繪藝術》《熱帶魚＆水草1000種圖鑑》《就愛這樣吃麵包！： 200種麵包的絕配吃法！》等。 |
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資料來源：博客來
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